Gizlilik Politikası
Outdoor Kitchen Concept olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını kullandığınızda, showroom randevusu oluşturduğunuzda veya bizimle dijital kanallar üzerinden iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğine ilişkin genel bilgileri açıklamaktadır.
Web sitemiz bir e-ticaret sitesi değildir. Site üzerinden doğrudan ürün satışı, online sipariş veya ödeme işlemi gerçekleştirilmemektedir.
1. Toplanabilecek Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, tercih edilen showroom, randevu tarihi, iletişim talebi ve tarafınızdan gönüllü olarak paylaşılan proje veya mesaj bilgileri toplanabilir.
Bunun dışında web sitesinin kullanımı sırasında cihaz, tarayıcı, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar ve benzeri teknik kullanım bilgileri çerezler veya analiz araçları aracılığıyla işlenebilir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; iletişim formları, showroom randevu formları, WhatsApp bağlantıları, telefon, e-posta ve web sitesi üzerindeki diğer iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan kullanıcı tarafından sağlanabilir.
Teknik veriler ise web sitesinin çalışmasını, performansını ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmeye yardımcı olan dijital araçlar aracılığıyla otomatik olarak elde edilebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan bilgiler; iletişim taleplerinin yanıtlanması, proje ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, showroom randevularının oluşturulması, ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi, keşif veya proje görüşmelerinin planlanması ve müşteri iletişiminin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
Veriler ayrıca web sitesinin performansını geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve dijital çalışmaların etkinliğini ölçmek amacıyla da işlenebilir.
4. Web Sitesinde Satış ve Ödeme İşlemleri
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilir. Kişisel bilgiler; yasal zorunluluklar, hizmetin yürütülmesi için gerekli teknik hizmet sağlayıcılar veya açık rızanızın bulunduğu durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Outdoor Kitchen Concept web sitesi üzerinden doğrudan ürün satışı yapılmamaktadır. Bu nedenle web sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı veya benzeri ödeme bilgileri alınmaz ve online ödeme işlemi gerçekleştirilmez.
Web sitesindeki ürünler, markalar ve projeler ziyaretçilere bilgi vermek ve sunulan çözümleri tanıtmak amacıyla gösterilmektedir.
Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanabilirsiniz. Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@outdoorkitchenconcept.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. İletişim ve Teklif Talepleri
Web sitesi üzerinden tarafımıza gönderilen iletişim veya proje talepleri, talebin değerlendirilmesi ve ilgili kişiyle iletişime geçilmesi amacıyla kullanılabilir.
Paylaşılan bilgiler yalnızca gerekli iletişimin kurulması, proje hakkında bilgi verilmesi veya talep edilen hizmet sürecinin değerlendirilmesi kapsamında işlenir.
6. Showroom Randevuları
Showroom randevusu oluşturulması sırasında paylaşılan ad-soyad, telefon numarası, showroom tercihi, randevu tarihi ve varsa proje notları; randevunun planlanması ve ziyaretçiyle iletişime geçilmesi amacıyla kullanılabilir.
Randevu formunda talep edilen bilgilerin yalnızca gerekli olan ölçüde toplanmasına özen gösterilir.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, teknik işleyişi sağlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler; web sitesinin performansının ölçülmesi, tercihlerin hatırlanması ve dijital pazarlama çalışmalarının değerlendirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir.
8. Analiz ve Reklam Araçları
Web sitemizde Google etiketi, Google Etiket Yöneticisi ve benzeri analiz veya reklam teknolojileri kullanılabilir. Bu araçlar; ziyaretçilerin web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak, reklam çalışmalarının performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla teknik veriler işleyebilir.
Bu hizmetlerin kullanımı ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri işleme politikalarına da tabi olabilir.
9. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde web sitesi altyapısı, analiz, iletişim veya teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verilerin ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılması veya bağımsız pazarlama amacıyla paylaşılması söz konusu değildir. Yasal bir zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurumlarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.
10. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olan sürelerle sınırlı olarak saklanır.
Verilerin işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve yasal bir saklama yükümlülüğü bulunmadığında, ilgili veriler uygun yöntemlerle silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
11. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına özen gösterilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.
12. Kullanıcıların Hakları
Kişisel verileri işlenen kişiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen bilgiler hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatın öngördüğü diğer haklarını kullanma imkanına sahiptir.
Bu kapsamdaki talepler Outdoor Kitchen Concept’e iletişim kanallarımız üzerinden iletilebilir.
13. Gizlilik Politikasında Değişiklikler ve İletişim
Outdoor Kitchen Concept, yasal gereklilikler, kullanılan teknolojiler veya web sitesinde sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel politika her zaman web sitesinde yayımlanan versiyondur.
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçmek için:
E-posta: info@outdoorkitchenconcept.com.tr
Telefon: +90 (533) 580 96 41